Politique de confidentialité (RGPD)

1. Qui sommes-nous ?

Le site webtalence.fr est édité par WebTalence Gironde.
Dans le cadre de son activité, WebTalence Gironde est amenée à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs du site.
Responsable du traitement :
WebTalence Gironde
France
📧 infos@webtalence.fr

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site webtalence.fr, notamment via le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message libre

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Assurer la relation client et le suivi des échanges
Améliorer la qualité des services proposés par WebTalence Gironde

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

Le consentement de l’utilisateur, matérialisé par l’envoi volontaire du formulaire
L’intérêt légitime de WebTalence Gironde à répondre aux demandes et assurer le suivi client

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange entre l’utilisateur et WebTalence Gironde, puis supprimées.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées à WebTalence Gironde.
Elles ne sont :

Ni vendues
Ni cédées
Ni transmises à des tiers non autorisés

Aucune exploitation commerciale des données n’est effectuée.

7. Cookies

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Aucun cookie soumis à consentement n’est déposé sans votre accord.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien « Gestion des cookies » accessible en bas de page.
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8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 infos@webtalence.fr

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
🌐 https://www.cnil.fr

10. Sécurité des données

WebTalence Gironde met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.